فروشگاه ما با هدف ارائه بهترین تجربه خرید به مشتریان عزیز، شرایط خاصی برای مرجوعی کالاها تعیین کرده است. یکی از این شرایط مهم این است که امکان مرجوعی کالا تنها در صورتی وجود دارد که کارتن کالا باز نشده باشد. این سیاست به دلایل زیر اتخاذ شده است:

1. حفظ کیفیت محصولات: با عدم باز شدن کارتن، ما می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که کالا در شرایط اولیه و بدون آسیب به مشتری بازگردانده می‌شود. این امر به ما کمک می‌کند تا کیفیت محصولات را حفظ کنیم و از رضایت مشتریان اطمینان حاصل کنیم.
2. مدیریت موجودی: بازگشت کالاهایی که کارتن آن‌ها باز شده است، می‌تواند به مشکلاتی در مدیریت موجودی و فروش منجر شود. با تعیین این شرط، ما می‌توانیم موجودی کالاها را به طور مؤثرتری مدیریت کنیم و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنیم.
3. تضمین سلامت کالا: در صورتی که کارتن کالا باز شده باشد، ممکن است کالا دچار آسیب یا تغییراتی شود که دیگر قابل فروش نباشد. این سیاست به ما کمک می‌کند تا از سلامت و کیفیت کالاهایی که به مشتریان ارائه می‌دهیم، اطمینان حاصل کنیم.
4. شفافیت در سیاست‌های فروش: با تعیین شرایط مشخص برای مرجوعی کالا، ما به مشتریان خود شفافیت بیشتری ارائه می‌دهیم و آن‌ها می‌توانند با آگاهی کامل از شرایط خرید کنند.

ما به مشتریان خود توصیه می‌کنیم که قبل از باز کردن کارتن کالا، از آن به دقت بررسی کنند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا نارضایتی، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرند. هدف ما ارائه بهترین خدمات و محصولات با کیفیت به مشتریان عزیز است و امیدواریم که این سیاست به بهبود تجربه خرید شما کمک کند.